Страховая занизила выплату

В офис нашей компании обратилась клиентка, со следующей проблемой: произошло дорожно-транспортное происшествие в котором она признана потерпевшей стороной. Сразу после ДТП клиент обратился в офис страховой компании в рамках прямого возмещения убытков. Страховая компания признала случай страховым и произвела выплату страхового возмещения. Данной выплаты не хватило на восстановление поврежденного транспортного средства.